الشروط والأحكام

آخر تحديث: 22/8/2026

1. قبول الشروط

باستخدامك موقع “متجر الزين ستي” (ويُشار إليه بـ “نحن” أو “الموقع”) أو بإتمامك طلباً عليه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها. إن كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت إتمام طلبك.

2. التعريف بالموقع

“متجر الزين ستي” متجر إلكتروني متخصّص في المنتجات المخصّصة والهدايا والتوزيعات. للتواصل معنا، راسلنا عبر الواتساب أو عبر البريد الإلكتروني support@alzaincity.com.

3. الحساب والمعلومات المقدَّمة

• أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تُدخلها (الاسم، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، النصوص والملفات المخصّصة).
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات دخول حسابك، وعن أي نشاط يتم عبره.
• يحقّ لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم بشكل مخالف لهذه الشروط.

4. الأسعار والعملة

• عملة الفوترة الأساسية هي الدينار البحريني (د.ب). يوفّر الموقع محوّل عملات يتيح عرض الأسعار والدفع ببعض عملات الخليج حسب وسيلة الدفع المختارة.
• عند استخدام وسيلة دفع لا تدعم الدينار البحريني (مثل بعض المحافظ الدولية)، يتم تحويل المبلغ إلى الدولار الأمريكي أو عملة أخرى وقت الدفع، وقد يختلف المبلغ النهائي قليلاً حسب سعر الصرف ورسوم مزوّد الدفع.
• نبذل جهدنا لعرض ألوان المنتجات وأوصافها بدقّة، مع العلم أن ما يظهر على شاشتك قد يختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.
• في حال وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف، يحقّ لنا تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب وإبلاغك، حتى بعد تأكيد الطلب.

5. الطلبات والدفع

• يُعدّ الطلب مؤكَّداً بعد إتمام الدفع بنجاح.
• تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة تابعة لأطراف ثالثة، ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب منها: عدم توفّر المنتج، الاشتباه في الاحتيال، أو خطأ في السعر.

6. المنتجات المخصّصة (Custom)

نظراً لطبيعة منتجاتنا المصمّمة حسب طلبك:

• تأكيدك للطلب هو اعتمادك للتصميم: بمجرد إتمام الدفع، تُعدّ البيانات والتصاميم المرفقة معتمَدة منك، وتبدأ مرحلة التنفيذ.
• أنت مسؤول عن صحة كل ما تُدخله (الأسماء، التواريخ، العبارات، المقاسات، الملفات).
• قد يحدث اختلاف يسير بين الألوان المعروضة على الشاشة والمنتج المطبوع بسبب فروق الشاشات وتقنيات الطباعة، ولا يُعدّ ذلك عيباً.

7. الشحن والإرجاع

تخضع مواعيد التوصيل وتكاليفه لسياسة الشحن، وتخضع شروط الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع. يُرجى مراجعة سياسة الشحن وسياسة الإرجاع للتفاصيل الكاملة.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع — من شعار وتصاميم ونصوص وصور — مملوكة لمتجر الزين ستي أو مرخَّصة له، ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منّا.

أما الملفات والتصاميم التي ترفعها أنت، فتقرّ بأنك تملك حق استخدامها، وتتحمّل وحدك المسؤولية القانونية عن أي محتوى مخالف للحقوق أو للقوانين.

9. الاستخدام المحظور

يُمنع استخدام الموقع في:

• نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف للآداب.
• انتحال صفة الغير أو جمع بيانات مستخدمين آخرين.
• محاولة اختراق الموقع أو الإضرار به أو بخدماته.
• إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو استخدام الموقع لأغراض احتيالية.

10. حدود المسؤولية

نقدّم خدماتنا بأفضل جهد ممكن، ويُقدَّم الموقع ومحتواه “كما هو”. لا نتحمّل المسؤولية عن أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون. لا يحدّ هذا البند من أي حقوق يكفلها لك قانون حماية المستهلك المعمول به.

11. الخصوصية

يخضع جمع بياناتك واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك الموقع فإنك توافق على ما ورد فيها. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية للتفاصيل.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين وتُفسَّر وفقاً لها، وتختصّ محاكم مملكة البحرين بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

13. التواصل معنا

للتواصل معنا أو الاستفسار عن أي بند في هذه الشروط، راسلنا عبر الواتساب أو عبر البريد الإلكتروني support@alzaincity.com.